Izjava o Privatnosti (DSG / GDPR)
Informacije o prikupljanju i obradi vaših ličnih podataka.
Stanje: Juli 2025
1. Opšte Napomene i Kontakt
Ova Izjava o privatnosti objašnjava vam vrstu, opseg i svrhu obrade ličnih podataka (u daljem tekstu skraćeno "podaci") u okviru naše online ponude i s njom povezanih usluga.
Odgovorno Tijelo: Sofortkredit Schweiz
Adresa: Märtpl. 3, 8307 Illnau-Effretikon
E-mail: policy@sofortkredit-schweiz.ch
2. Pravni Osnovi i Period Pohrane
Obrada vaših podataka primarno se temelji na švicarskom Zakonu o zaštiti podataka (DSG) i, gdje je primjenjivo, Općoj uredbi EU o zaštiti podataka (GDPR).
- Svrha: Obrada podataka vrši se radi pružanja naših ugovornih usluga, odgovaranja na upite i usklađenosti s zakonskim obavezama.
- Period Pohrane: Pohranjujemo podatke iz zahtjeva za kredit (čak i bez sklapanja ugovora) kao i poslovnu dokumentaciju do 10 godina. To je neophodno za ispunjavanje zakonskih obaveza dokazivanja i rokova zastare u građanskom pravu.
3. Prikupljanje i Obrada Podataka iz Zahtjeva za Kredit
Kada podnesete zahtjev za kredit putem naših obrazaca, obrađujemo sljedeće vrste podataka:
- Podaci o Identitetu i Kontaktu: Ime, adresa, datum rođenja, bračni status, broj telefona, e-mail.
- Finansijski Podaci: Informacije o prihodima, troškovima (životni minimum), postojećim dugovima (krediti, leasing, ovrhe).
- Dokumenti za Potvrdu: Učitane platne liste, lične karte, itd.
Posebne Napomene: Slanjem zahtjeva za kredit ovlašćujete nas da izvršimo provjeru kreditne sposobnosti kod ZEK (Centralni Ured za Kreditne Informacije) ili drugih ekonomskih agencija. Prosljeđivanje vaših podataka našim partnerskim bankama i kreditorima vrši se isključivo u svrhu posredovanja ponude.
4. Kolačići i Web Analiza
4.1. Kolačići (Cookies)
Koristimo kolačiće, male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Oni služe za to da web stranicu učine jednostavnijom za korištenje i za statističko bilježenje ponašanja korisnika.
- Neophodni Kolačići: Ovi su strogo obavezni za osnovnu funkciju web stranice (npr. sesijski kolačići za pohranu unosa u kalkulatoru).
- Analitički Kolačići: Ovi nam pomažu mjeriti performanse web stranice. (Vidi Google Analytics).
Pohranu kolačića možete u bilo kojem trenutku deaktivirati u postavkama vašeg pretraživača.
4.2. Google Analytics (opcionalno)
Ukoliko koristimo Google Analytics (ili slične alate kao što su Matomo, Piwik, itd.), to se radi radi statističke analize tokova posjetitelja. Vaša IP adresa obično se anonimizira (IP-Anonimizacija) od strane Googlea i prenosi na servere u SAD-u.
Informacije koje generira Google koriste se za evaluaciju korištenja web stranice za nas.
Pažnja: Ako koristite Google Analytics, morate osigurati da ste implementirali IP anonimizaciju i da upućujete na mogućnost Opt-Outa.
5. Vaša Prava kao Subjekta Podataka (Prava na Informacije)
Prema švicarskom DSG-u i GDPR-u, u svakom trenutku imate pravo:
- Zatražiti informacije o podacima koje obrađujemo.
- Zatražiti ispravku netačnih podataka.
- Zatražiti brisanje vaših podataka (ako ne postoji zakonska obaveza pohrane).
- Uložiti prigovor na obradu vaših podataka.
Molimo vas da sve zahtjeve pošaljete pisanim putem ili e-mailom odgovornom tijelu navedenom u tački 1.
6. Korištenje Google reCAPTCHA
Koristimo uslugu Google reCAPTCHA (u daljnjem tekstu reCAPTCHA) kompanije Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, kako bismo osigurali sigurnost podataka prilikom slanja obrazaca i utvrdili da li unose vrši fizička osoba ili se radi o zloupotrebi putem automatizirane, mašinske obrade.
Svrha obrade: reCAPTCHA analizira ponašanje posjetitelja web stranice na temelju različitih karakteristika (npr. IP adresa, vrijeme zadržavanja posjetitelja na web stranici, pokreti miša korisnika). Ova analiza automatski počinje čim posjetitelj uđe na web stranicu. Prikupljeni podaci se prosljeđuju Googleu.
Pravni osnov: Naš legitimni interes za ovu obradu je zaštita naše web stranice od zloupotrebe automatiziranog špijuniranja i SPAM-a (čl. 6 st. 1 lit. f GDPR / analogno čl. 31 st. 1 DSG).
Dodatne informacije: Dodatne informacije o Google reCAPTCHA i Googleovoj izjavi o privatnosti možete pronaći na: https://policies.google.com/privacy i https://www.google.com/recaptcha/about/.
7. Završne Odredbe
Zadržavamo pravo da u bilo koje vrijeme prilagodimo ovu Izjavu o privatnosti zakonskim zahtjevima.